吴铮

这次新冠病毒带给我们很多烦恼、很多体验、很多争论，也带来很多启发，疫情必将过去，多年以后我们还能记起些什么？

“佛系弃疗”的新加坡

1月3日，当我们还没意识到疫情，武汉卫健委通报“未出现明显人传人”时，新加坡已公告通知医疗从业人员留意疑似肺炎感染者，并按照不同年龄设置定点接诊医院，马上启动从武汉回新人员严测体温和异常者隔离措施；1月22日新加坡机场开始全面测温，1月29日禁止14天内到过湖北和持有湖北签发护照人员入境，2天后禁止所有14天内到过中国游客入境。

我们知道上海设置了100多家发热门诊，而新加坡建立了873个发热门诊，能够方便患者就诊，极大避免病者聚集。

由于早期出现抢购口罩现象，政府意识到若疫情爆发，新加坡难以独立保证供应，经过科学的分析和判断，政府建议健康人不需佩戴口罩，病患者佩戴普通医用口罩，常洗手优于戴口罩，建立警察系统追踪人员，严格执行政策，任何人隐瞒破坏代价高昂，一旦违反，将会出现失去工作、外国人撤销工作签证甚至永久居留权情况。

新加坡是小国，遇到的问题远不如我们复杂，但它能够发布提前控制外来输入病例，及时隔离，同时发布健康人不用带口罩，是对新冠病毒传播有充分了解的基础上，综合考虑自身特点采取的有效手段。可见，对问题的预见性、判断力和坚决的执行力是我们发现问题和解决问题的关键。

不断修补的红头文件

在疫情爆发时，某市2月3日复工时发布文件，除湖北等疫情严重地区人员上班前需隔离14天外，其余人员无需隔离可直接上班；在复工几天后，由于出现非湖北区域回城输入性病例，该市马上补发文件，凡是外来人员一律隔离14天；两天后由于操作性原因，再次补发文件，出差、国外、家住城市周边等7类外来人员可不隔离14天；后由于国外疫情严重，发文要求从意大利、韩国、日本、伊朗来人隔离14天；由于欧洲是一体化的，欧盟国家之间人员自由流动，无任何记录，仅仅限制意大利入境，其实并没有遏制住意大利可能存在的输入性风险，该市在发现了有其他国家输入性病例后，再次补发文件，要求所有入境人员原则上需要集中隔离14天，但也可申请进行居家隔离；后续由于入境居家隔离人员又出现病例，再次发文要求一律集中隔离。

这是一次疫情、一次战斗、一次检验判断能力和治理水平的比赛。头疼医头，脚疼医脚，治标不治本，对新出现的问题没有深入分析研究就一刀切，是我们必须杜绝的，对事物的处理必须判断其发展趋势和规律，着力点必须在未来而不是过去或者现在，好比我们需要击中移动目标必须要判断其走向，预留好提前量一样。研究问题如十月怀胎，必须做好调查研究，建立系统思考的思维方式是我们解决问题的出发点。

生命担保的研究员

大家都记得石研究员听到病毒人造阴谋论时候发出的微博：2019年新型冠状病毒是大自然给人类不文明生活习惯的惩罚，我石正丽用我的生命担保，与实验室没有关系。奉劝那些相信并传播不良媒体谣传的人，闭上你们的臭嘴。同时转发这个打脸消息：印度学者已经决定撤回这篇预印本文章。我用我的生命担保，与实验室没有关系。

这条骂街般的微博引起了舆论的轩然大波，媒体开始剖析、解读、诠释，于是阴谋论观点进一步发酵，一度不可收拾。石女士是获得过很多荣誉，有很多研究成果的女科学家，是P3实验室主任，P4实验室副主任，她一定是睿智、严谨的人，但在受到质疑时，却突然失控，令人唏嘘。

其实对任何问题，我们应该用严谨的态度，科学的数据证明自身观点，而避免用文学化、情绪化的方式表达自己心中的愤懑。行业至上、专业为本，用科学的精神，严谨的态度，坦然的心态，坚持数据说话才是真正的专业。

因地而异的健康码

打开手机选择支付宝或者微信，选择健康码，在填写个人信息，选择城市后，你会获得绿码、黄码或者红码，凭借这个码在公共场合作为能否通行的凭证。在杭州有码走遍天下，无码寸步难行，在杭州机场上下飞机直接检查绿码即可快速通行；昆明的健康码只是乘机码，下飞机到机场，一共重复检查四次健康码，但乘坐出租车不使用，而是采用手写登记身份证方式，其他任何场合也都不需要健康码；三亚机场的检查很严格，用健康码和身份证反复比对，没几个下飞机的人，只有一个检查口，没有一小时进不了大厅；到北京要用“京心相助”，完全是独立的一套体系，下飞机前注册生成健康码，但下飞机后就没有任何人再检查，之后再也不会用到，倒是社区阿姨和保安厉害，不会放过1个需要隔离14天的人。

健康码是在杭州余杭首先开发使用，7天之后在全国推行，这是建立在移动互联网普及和有龙头企业推进的基础上，基于当前防疫需求和人群识别困难这个痛点的创新。创新的目标是解决问题，解决未被满足的需求和痛点，健康码是一个很好的创新，在如此短的时间能够产生那么大的效果，我们必须称赞这项发明。但创新产品如何能够更好的使用，不仅仅在于产品本身，更重要在于领导人和管理者的意识，是否认真系统地深入了解创新产品的本质，是否以简单高效的方式系统性使用，是否从使用者角度进行了模拟和修正。创新不仅仅需要有工具和方法，更重要的是一把手的意识和他所塑造的环境和氛围，才能让创新健康自由地生长。

解决战斗的二梯队

在继雷神山、火神山之后，中央发挥强大的组织和调动力，调动全国29个省市自治区和部队共计346支医疗队，4.26万医疗人员投入到与新冠PK的紧张战斗中。各省和部队都派出最好的医疗资源和队伍，包医院、包方舱、包区、包县、包镇，投入到新冠的治疗和防疫中。医疗队伍之间也在比学赶帮，一方面积极投入治病救人，另一方面都希望展现出最好的一面，因为每个人不仅代表自己，还代表着家乡，这具有先天的激励性。中央最大的资源是组织力和调动力，调动各省市医疗资源投入战斗的效果特别好，到3月中旬，全国境内确诊病例已实现0增长。

在湖北医疗资源已经无法对抗新冠病毒的关键时刻，中央及时调动二梯队投入战斗。由于新冠实力强大，一梯队在攻坚战中消耗过大，已无法抵御敌人强大的进攻，在关键时刻，中央派出具有极强战斗力的二梯队投入战斗，二梯队具有旺盛的士气，更强的战斗力，正向的竞争氛围，还有一梯队前期的经验，基于这些原因，迅速集结二梯队能够改变战争格局，推进战斗进程，快速获取胜利。在解决问题的过程中，在一梯队攻坚的基础上，及时调动二梯队加入战斗是制胜关键。

突如其来的新冠让我们措手不及，但静下心来，其实人生能够有这样的体验也是幸事，自由的意志，独立的思考，能带给我们更多的沉淀和启发，新冠的刻度感将伴随我们一生。其实生活就是这样，只有无常是恒常的，静心思考，用心感悟，一切都是最好的安排。