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第一乐章 奏鸣曲 “给我一个支点,我就能用 产品撬起20万方的空间”


机会与努力总是结伴而来。一年前,淄博项目的陈宁还在一家公司做装潢设计,他不会想到,一年后转战购物中心,在淄博银泰城做了一件在行业内都挺有创新价值的事。

730日开始,淄博项目二楼东区的微度假主题公园——阿基米德水沙公园开门迎客,即便同区域竞品在同天开业,门票收费模式仍然通过了市场考验,客流和门票销售都超过期。

开业那几天,陈宁的同行朋友过来探望,看完啧啧称奇,对他一顿猛夸,没想到他闷声不吭参与做出了这样的作品,陈宁反复说,这点让他觉得欣慰极了。

2000平方米的阿基米德水沙公园就像一个支点,撬动了淄博项目20余万方的大空间。






离开家我们去哪?“阿基米德”的答题之作


公众对沙滩天然有期待。开业之前,企划主管王雪在公众号上推了一篇预热稿,阅读数超乎预期,迅速冲到了1w+

室外空间室内化,这是阿基米德水沙公园的核心亮点之一。前来体验城市微度假的淄博市民没有想到,水沙公园居然藏在银泰城的2楼,走进绿意盎然的门口,水与沙呈现的新世界是劈头盖脸的惊喜。

家长们迅速发现,居然可以一边闲适地乘凉聊天玩手机,一边让孩子尽情地玩沙玩水,所有过程尽在掌控,却不需要消耗多少体力(体力消耗是所有带孩子在户外玩耍的家长的痛点),接近于放飞自我的带娃度假体验马上值回了票价。

十多年前,卡通明星麦兜代表普通如你我的人们,表达了一个关于度假的“豪横”梦想:蓝天白云,水清沙幼;十年后,人们的消费力增长不少,时间却越来越少。山东海岸线绵长,淄博却是内陆城市,有人在携程问,淄博人最近的海滩在哪里,答案是青岛,动车车程至少一个半小时。

阿基米德水沙公园基本是郊野体验的公共空间,只花半天时间,不出本市就能带孩子轻松感受形态丰富的水清沙幼,还有众多餐饮、购物、休闲体验可以选择。

事实上,淄博项目做微度假公园的方案在去年就开始酝酿,回答的是淄博市民“离开家,我们去哪”的生活方式之问。在物质消费、商务社交需求转变成为时间消费、精神消费、家庭社交需求后,商业模式由B2B2C转为B2C2B,目标消费者会在核心公共空间、郊野公共空间、社区公共空间的三个空间里分配时间。

而计划永远赶不上变化,疫情带来巨大变数,选址和方案在2020年春节后几易其稿,选址最后锁定2楼东区(原来百货区域)。2楼打开后,东区1楼花神庙街、3楼儿童业态和4楼美食街区的垂直动线得以贯通,如同健康有活力的人体,气血通畅。

阿基米德水沙公园也是国内首个室内水沙公园,从正式开工到建成仅18天,项目同事总结了几个第一:公司今年第一条打造的主题街区类创新产品;也是公司首个收费模式自营的微度假公园;同时,用时少、费用低。

 

做一次产品经理人

平凡你我成就不凡


推进这个项目的是从招商、运营、工程、企划抽调的8人团队,成员是孙瑜、陈宁、袁梦、杨万军、刘璐、许逸群、王雪、刘荣薇。令人惊讶的是,从设计出图开始,除了必要的工程外包,其它工作基本由项目主导完成:

孙瑜和陈宁负责设计方案、细化图纸、考察水系项目,孙瑜还负责了工程改造;袁梦负责园区运营管理;杨万军负责项目位置确定、组织头脑风暴会,以类似“楼长”的身份解决开园后出现的问题;刘璐和许逸群负责图纸确定、实际测量定点、硬装软装、物料采买;王雪和刘荣薇负责宣传出稿和开业活动。

这个执行团队打造出今年云泰商业的首个创新产品,成员都当了一次产品经理。

当头脑风暴成为可以驾驭的工作方法。

招商主管杨万军此前在百货工作,到了淄博项目,随即参与了花神庙街和阿基米德水沙公园两大创新产品的打磨研发。

他记得几个节点,2019年,吴铮总裁到项目来,正式提出了“微度假公园”、室外街区室内化的概念。亲子定位是淄博项目最大的特色,室外街区室内化,要怎么做?这个命题横跨20192020年度。直到今年6月,落定2楼要做微度假公园。

杨万军喜欢说“头脑风暴”,前期的产品定位、方案打磨,主要是通过团队的头脑风暴。他觉得这种工作方式跟以前工作经历不同,但又富有成效:招商、运营、企划三大业务部门的负责同事聚集一起,不断提出方案,又不断打翻自己。说不清楚开了多少次会,也说不清楚“阿基米德水沙公园”的概念是在哪一次会上形成,最终打磨出成果,综合体验感、成本、自营可实施性等方面,优选出水沙公园方案上报。

经过这段产品打磨的经历,杨万军还有一个发现,头脑风暴不再是一个貌似看心情和状态,随兴而起的开会方式。总体上,它成为一种可以掌握、使用并验证有效的,聚焦目标、发现问题、形成方案的工作方法。




绞干的毛巾还要再绞

规定的时间一定完成


以明确的投资回报为驱动,时间和费用是方案执行的两道生死线。粗略估计,水沙公园的费用比初版预算节省了一半。项目原本找设计公司出了平面图,随后发现对方报的总价过高,决定不再外找设计,自己解决这个问题。

于是孙瑜和陈宁组队上场了。孙瑜是装修主管,陈宁是工程技工,在共同的任务和难题面前,他们就是同事们口中的陈老师和孙老师。

淄博项目的阿基米德水系公园在业内首创水沙公园室内化,命题已经定好,如何在室内空间里驯服沙和水,用设计理念驱动它们,为闲暇时光带来欢乐?孙瑜和陈宁借鉴了一些室外空间的水沙模式,觉得还可以做得更好,关键要解决好沙、水与承重楼板的关系。

楼板承重制约着沙、水元素在室内空间的呈现。在尽可能丰富沙、水体验的同时,每平方米楼板承重不能超过350公斤是必须遵循的隐形铁律,在这条铁律之下,要把循环水系的落差严格控制在15公分内,河道找坡必须全程紧盯,否则就可能超负荷;山东的海岸线长度在全国排前列,如果有人问哪里沙滩最好,他们从威海、日照、青岛等五处找来的沙子可能有说服力,最后选的黄色海沙细腻不卡脚,踩踏玩耍时也不容易扬尘,打开界面对小朋友们非常友好。


从成本费用控制的角度来说,看似干的毛巾是否还可以再绞呢?日本实业家稻盛和夫的经验是,仍要维持盈利,就必须彻底削减成本,成本的下降程度要大于价格的下降才行。“现在的制造方法真的是最好的吗?有没有更便宜的材料?对过去的做法从根本上进行重新研究改进,坚决进行全面性变革,这一点非常重要。不仅是制造设备等硬件,在组织的统合、废除等软件方面也要动手术,彻底地推进合理化,坚决削减成本。”


微度假公园的第一版方案已经接近招投标阶段,却因为成本太高被否了,这给他们震撼和反思。阿基米德水沙公园的图纸、方案改了十三、四遍,这还不包括小细节,修改过程中费用一直在往下控。

比如公园门口闸机,原本准备采购带一体化票务系统闸机,可以自动存销年、季、月卡的次数,均价在4万元左右;改为采购只有简单进出功能的闸机,由内部工程物业、信息帮忙连通系统,也能够完成相应功能,花费5000多元。

施工期的核心是一张倒排时间表,分管工程的项目副总高成江掌握这张表格,原则是严格执行,只能早,不能晚。每天下午6点左右开会,由项目总侯立功牵头部门负责人开进度会,如果项目总不在,就由高成江负责,总结当天完成情况,当天解决问题。

各部门抽调人员,不忘本职工作,打造阿基米德水沙公园。很难想象从施工到完工只花了18天时间,高密度的交叉施工、现场轮转,时间和空间不断交叠,18天的攻坚才产生了倍数效应。