吴铮

我们生活在一个美好的时代，让我们能够大胆地创造，我们也生活在一个浮躁的时代，我们容易迷惑，彷徨，容易失去自我。

互联网时代常常告诉我们用户至上，体验为王，价值挖掘，告诉我们要用跨界的思维去突破创新。我们追溯互联网、移动互联网的热潮，深深体会到要把精力放在风口上，懂得羊毛出在狗身上让猪买单的逻辑，我们经常容易沉浸在模式创新、平台创新的兴奋中，但我们好像容易忽略了一样最重要的东西——产品。

好产品的起点是人性的需求和痛点，对于产品经理而言，必须了解和洞察人性，提高自身的艺术鉴赏、质量要求和调性品味，所有的需求必须归结到人性的本质。其实我们无法理解别人，我们只能理解自己，不要认为自己有什么特殊，其实我们都很平庸普通，己所不欲勿施于人，己所欲施于人，满足自己的需求就是满足用户的需求。

好产品的产生源于系统设计，在把握了需求的基础上，我们的产品设计要从骨骼开始，即先做出产品结构。产品结构是骨骼，不可多变和复杂，之后才是产品细节，在骨骼的基础上再制造肌肉，缺乏骨骼的躯体是没有生命力的，而缺乏肌肉显得冷冰冰。产品的结构来源于本质的需求和痛点，而功能细节更多关注用户体验，很多时候产品的呈现形式和包装也是产品的核心组成部分。

好产品的形成源于反复测试和不断调整，产品设计成型后要经过严格内部测试，内侧用户就是内部团队，需要搭建小环境，模拟现实场景进行封闭测试，内部测试完成还要进行忠诚度用户的小范围外部测试。测试要用开放的心态进行，测试的过程就是验证需求、验证体验的过程。产品推向市场后我们还会发现很多的问题和症结，这要求团队要快速调整和变化，不断满足来自市场和用户需求。我们能够给予自己失败和尝试的借口，但市场竞争是残酷的，消费者有太多的选择，一旦推向市场的产品出现了问题，我们不能够快速应对和调整，他们往往不会给我们第二次机会。

好产品还要有好的成本控制和效率，好产品必须被市场验证，好产品必须创造利润，好产品必须能够引领行业。好产品源于一群拥有工匠精神、精益求精的产品经理，他们细致、苛刻、执着、一丝不苟，他们密切配合，奇思妙想，开放共生，他们是探索者、设计师、组织者，他们是行业专家。在聚焦产品本身的同时，需要眼光向外，深刻理解所属领域的历史、现状和发展趋势，尤其对行业动态和竞争对手需重点关注，深刻认识本领域的商业模式和新兴事物。

茶马花街、云泰邻里、微度假公园、福券商店……都是我们已经呈现和即将打造的产品，今年还会有很多创新产品呈现出来，一定人气爆棚，倍受用户追捧，引起行业的瞩目。我们在充满激情创新创造之时，更需要静心回顾反思，要不断去发现人们对产品的热爱的驱动因素并不断去强化，不断直面创新产品的BUG和症结，持续迭代优化。 

行业至上，专业为本，创新突破，包容试错是云泰的基因，是产品经理生存的土壤。我们每一个人都应该成为产品经理，专业，专注，专心，用户体验、产品效率和团队组织一个都不能少。

期待好产品，呼唤我们的产品经理……